दीर्घकालिक देखभाल लोकपाल कार्यक्रम

एक लोकपाल के पास टेक्सास स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग और अन्य एजेंसियों के संसाधन होते हैं, जिनकी मदद से वह उन शिकायतों और चिंताओं का समाधान कर सकता है जिन्हें निवासियों और कर्मचारियों द्वारा हल नहीं किया जा सकता है।

कार्यक्रम के उद्देश्य हैं:

  • राज्य और संघीय कानूनों द्वारा अधिकृत, दीर्घकालिक देखभाल लोकपाल एक विशेष रूप से प्रशिक्षित और प्रमाणित कर्मचारी या स्वयंसेवक है जो टेक्सास दीर्घकालिक देखभाल सुविधाओं में गुणवत्तापूर्ण देखभाल की वकालत करता है।
  • नर्सिंग होम और सहायता प्राप्त जीवन सुविधा मानकों का समर्थन करें ताकि निवासियों को भरोसेमंद और स्वीकार्य स्तर की देखभाल प्रदान की जा सके
  • निवासियों की चिंताओं को सुनें और निवासियों की सहमति से जांच करें, समस्या का समाधान करें और चिंताओं को हल करने में मदद करें
  • निवासियों और सुविधा कर्मचारियों के बीच संचार में सुधार करें

निवासी के अधिकार

किसी रिश्तेदार या प्रियजन को दीर्घकालिक देखभाल सुविधा में भर्ती कराने वाले किसी भी व्यक्ति को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रवेश पैकेट में " निवासी के अधिकार " शामिल हों, जो न्यूनतम मानकों का एक विवरण है जिनका किसी भी सुविधा को पालन करना चाहिए।